Av Jerker Carlström, expert på nordisk tillverkningsindustri

Implementerade din tillverkningsorganisation Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations för några år sedan? Har du sedan dess tappat fokus på att frigöra ytterligare affärsvärde? Det kan vara dags att utforma nya strategier för innovation och utforska nya möjligheter som är specifika för tillverkningssektorn.

I den här artikeln lyfter vi fram relevanta områden att fundera över. Först dyker vi ner i lite bakgrundsinformation.

Redan 2016 revolutionerade Microsoft ERP-landskapet för företag genom att ta Microsoft Dynamics AX till molnet och omvandla det till Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Ett par år senare introducerade Microsoft Evergreen-metoden, en banbrytande metod för att hålla alla kunder på samma version med kontinuerliga uppgraderingar. Denna åtgärd främjade inte bara kontinuerlig innovation utan förbättrade också kundservicen avsevärt.

Under 2020 delade Microsoft upp Dynamics 365 Finance and Operations i två olika lösningar: Microsoft Dynamics 365 Finance och Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.

Om du var bland dem som tidigt började använda Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations är du sannolikt väl förtrogen med att hantera livscykeln för en Evergreen-lösning vid det här laget. När du tänker tillbaka på den här resan kan du se att ditt företag fortfarande körs med en toppmodern och uppdaterad lösning flera år senare. Denna kontinuerliga innovation är en av de främsta fördelarna med moderna molnlösningar och ser till att ditt företag förblir flexibelt och ligger i framkant.

Vad hände efter att implementeringsprojektet avslutats?

Enligt min erfarenhet från tidigare projekt inom tillverkningssektorn är det ofta en omfattande process att implementera en ERP-lösning. Den har en betydande inverkan på både verksamheten och organisationen och kräver ett enormt engagemang och stora ansträngningar från alla inblandade. Jag har ofta upplevt att organisationer känner sig lite slitna efter sjösättning. Det är naturligt att fokus flyttas från innovation till att helt enkelt driva företaget.

Denna förändring leder ofta till att man tappar fokus på att skapa ytterligare värde med lösningen, och man tar kanske inte itu med saker som avgränsats bort från projektet. Under tiden fortsätter lösningen att utvecklas och nya möjligheter som är specifika för tillverkningsindustrin blir tillgängliga, vilket kan gå obemärkt förbi. Förr eller senare är det viktigt att byta fokus igen och börja utforma strategier för att frigöra nytt värde med lösningen.

Var finns potentialen?

En viktig fråga att fundera över är: var kan du hitta nya värden i din tillverkningsverksamhet?

Som jag ser det är Dynamics 365 Finance och Dynamics 365 Supply Chain Management robusta lösningar med fullt av funktioner som kan effektivisera och förbättra många tillverkningsprocesser. Dessa funktioner är inbyggda och tillgängliga för alla kunder. Men när fokus i första hand ligger på den dagliga produktionen är många omedvetna om potentialen i den lösning de har implementerat.

Utifrån vår erfarenhet av tillverkningssektorn har vi identifierat flera funktionsområden som ofta förbises, men som kan förbättra effektiviteten i verksamheten och frigöra värde.

Använd informationen nedan som en inspirationskälla för områden att utforska tillsammans med din partner.

Att minimera stilleståndstiden för utrustning är avgörande för verksamhetens resultat. Asset management omfattar funktioner för att hantera och underhålla interna tillgångar. Den integreras med moduler som projektredovisning, inköp och HR, vilket möjliggör reaktivt och förebyggande underhåll. Den stöder också förebyggande underhåll med IoT och avancerad analys, och har en mobilapp för underhållsarbete.
Många företag undersöker möjligheter att lägga till återkommande intäkter för att uppnå fördelar, såsom förutsägbara inkomster och varumärkeslojalitet. Subscription billing hanterar hela livscykeln för abonnemang, stöder olika faktureringsmodeller och automatiserar intäktsredovisningen. Den ger detaljerad rapportering och integreras med andra Microsoft Dynamics 365 Finance-komponenter för ett smidigt dataflöde.
Purchase requisitions används vid förfrågan om varor eller tjänster. Medarbetarna kan välja artiklar från en katalog eller göra förfrågan om artiklar som inte finns i katalogen. Rekvisitioner går igenom ett arbetsflöde för godkännande och omvandlas till inköpsorder för leverantörer. Detta säkerställer auktoriserade och spårade inköp och en effektiv hantering av inköpen.
Vendor collaboration gör det möjligt för leverantörer att hantera inköpsorder och offertförfrågningar direkt i ditt system. Leverantörerna kan granska, acceptera eller begära ändringar i beställningarna, vilket säkerställer en tydlig kommunikation. Portalen ger begränsad tillgång till leverantörskontakter, vilket förbättrar relationerna och effektiviteten i inköpen.
Fakturafångst automatiserar leverantörsreskontraprocessen med hjälp av OCR och RPA. Medarbetarna skannar fakturorna, OCR extraherar data och systemet matchar fakturorna med inköpsorder. Den identifierar undantag och uppdaterar finansiella poster och styr fakturor för godkännande genom arbetsflöden baserade på data och belopp.
Engineering change management introducerar struktur för produktdatahantering, vilket möjliggör kontrollerade förfaranden för att definiera, släppa och revidera produkter. Den hanterar produktversionering och livscykeländringar, stöder tekniska ändringsförfrågningar och order genom arbetsflöden för korrekt godkännande och implementering.
Demand-driven MRP (DDMRP) frikopplar utbud och efterfrågan genom att placera lagerbuffertar vid viktiga punkter i leveranskedjan. Dessa buffertar mildrar "bullwhip-effekten" och använder dynamiska justeringar för att reagera på förändringar, vilket säkerställer optimala lagernivåer och förbättrar effektiviteten i leveranskedjan. DDMRP kräver Planning Optimization.
Warehouse management only mode gör att du kan skapa en juridisk enhet som är avsedd för lagerhanteringsprocesser. Denna enhet kan tillhandahålla lagertjänster till andra juridiska enheter eller externa affärssystem, vilket säkerställer en effektiv lagerverksamhet.
MES-integration (Manufacturing Execution System) möjliggör sömlöst datautbyte mellan Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management och MES-lösningar från tredje part. Den säkerställer synkronisering av produktionsdata i realtid, vilket eliminerar manuell datainmatning, och inkluderar en instrumentpanel för övervakning av händelsehanteringshistorik.
Material Handling Equipment Interface (MHAX) möjliggör integration mellan Dynamics 365 Supply Chain Management och externa materialhanteringssystem. Den underlättar datautbyte i realtid, vilket gör att automatiserade lager kan bearbeta arbete som genereras i Warehouse Management-modulen och säkerställa smidig kommunikation.
Projekt managemnet and accounting stöder planering, genomförande och analys av projekt genom att man spårar resurser, tidsplaner och kostnader. Den ger detaljerad projektredovisning, inklusive kostnadsuppföljning och budgetering, vilket säkerställer finansiell kontroll. Den integreras med andra Dynamics 365-moduler för omfattande projektövervakning.
Credit and collections hanterar kundkreditbegränsningar och inkassoverksamhet på ett effektivt sätt. Den gör det möjligt att sätta kreditgränser, tilldela riskpoäng och skapa spärregler. Modulen erbjuder en centraliserad vy för hantering av kundfordringar, spårning av förfallna fakturor och hantering av avskrivningar.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources hanterar och optimerar HR-processer i hela organisationen. Den automatiserar uppgifter under hela medarbetarens livscykel, inklusive rekrytering och prestationshantering. Den ger verktyg för att spåra medarbetarnas utveckling och efterlevnad samt erbjuder självbetjäning för medarbetarna.
Configurable business documents gör det möjligt för användarna att anpassa och skapa dokument med hjälp av Word- och Excel-mallar. Funktionen använder ramverket Electronic Reporting (ER) för att skapa och hantera mallar, vilket gör att användarna kan ändra layouter och tillämpa komplexa formler utan kodning.

Omfamna kontinuerlig innovation för framgång i molnet

Min erfarenhet är att det krävs en grundläggande förändring av organisationens tankesätt för att lyckas i molnet.

Organisationen måste vara redo att ta till sig förändringar snabbt och effektivt. Jag är övertygad om att detta innebär ett kontinuerligt arbete med strategier för att maximera avkastningen på investeringarna. Det är också viktigt att ha ett nära samarbete med din Dynamics 365-partner för att anpassa strategier och upptäcka ny potential inom lösningen och plattformen.

Genom att etablera en process för att kontinuerligt utforska och utvärdera nya möjligheter kan din tillverkningsorganisation förbli flexibel, innovativ och ligga steget före konkurrenterna.