När Felleskjøpet Rogaland Agder (FKRA) beslutade att byta till ett nytt affärssystem från Cepheo, baserat på Microsoft Dynamics 365, var ambitionen tydlig: att göra företaget mer effektivt, datadrivet och rustat för framtiden. Idag står den ambitionen fortfarande fast och projektet visar att nyckeln till framgång inte ligger i tekniken i sig, utan i hur arbetet genomförs.
Med tydlig metodik, väldefinierade ramar och fasta strukturer visar FKRA att digitalisering kan drivas både kontrollerat och målinriktat, utan att tappa greppet om den dagliga verksamheten längs vägen.
”Ett byte av affärssystem handlar i grunden om att utveckla företaget,” säger Torgeir Gilje, ansvarig för FKRAs digitala satsning, och fortsätter:
”Teknik i sig ger små vinster. Det är metodiken, det processorienterade arbetssättet, som gör att förändringen skapar varaktigt värde.”
Struktur skapar kontroll
FKRA ser bytet av affärssystem som företagsutveckling, inte som ett IT-projekt. Processen lyfter hela organisationen och fortsätter att driva utvecklingen framåt. Genom att samla processer, data och människor i en gemensam struktur får företaget bättre överblick, snabbare beslutsvägar och mer effektiva arbetsflöden.
Henrik Jelsa, extern projektledare från rådgivningsföretaget Efab, menar att projektet fungerar som en katalysator för teknik som redan finns tillgänglig.
”Men för att tekniken ska skapa värde måste processerna vara standardiserade och datan av god kvalitet. Annars gör tekniken inte mycket nytta,” säger han.
En metod som ger framåtrörelse
FKRA samarbetar nära med både Efab och Cepheo. Tillsammans är de tre parter som alla arbetar enligt samma projektmetodik. Det här trepartssamarbetet skapar förutsägbarhet, ett gemensamt språk och en trygg struktur från planering till drift.
”Det handlar om att omsätta strategi till konkreta handlingar, och att få människor, processer och teknik att fungera tillsammans. Metodik och ramverk är själva skillnaden mellan framgång och misslyckande,” säger Lars Erik Lindhjem, Sales Director på Cepheo.
Ramverket omfattar allt från projektledning och DevOps (kontinuerlig utveckling och drift i samma process) till testning och utbildning. För FKRA innebär det färre anpassningar, lägre risk och inte minst: en organisation som lär sig längs vägen.
”Vi implementerar inte bara ett system. Vi bygger kompetens inom hela organisationen,” påpekar Henrik Jelsa.
Standardisering är nyckeln
Felleskjøpet är en stor koncern med många olika verksamhetsområden. Därför krävs både disciplin och vilja att standardisera för att kunna samla allt i ett gemensamt system, utan omfattande anpassningar.
Torgeir Gilje förklarar att tekniken i sig inte är ny, men att sättet de använder den på är det. När de följer standarderna får de en lösning som är enklare att drifta, lättare att vidareutveckla och mer kostnadseffektiv på sikt.
Standardiseringen gör det dessutom enklare att samarbeta över landsgränser och avdelningar, och att bygga vidare med ny teknik senare.
Förändring måste drivas inifrån
FKRA driver förändringsarbetet själva med egna ledare och experter i förarsätet. Det är de som kan verksamheten bäst, och som vet hur förändringar faktiskt påverkar vardagen.
Torgeir Gilje menar att förändringsledning bara fungerar när de som förstår driften också tar ansvar för den.
”Medarbetarna måste förstå varför vi gör förändringar, inte bara vad vi förändrar. Det är så man skapar bestående resultat,” säger han.
En stabil grund för framtiden
Samarbetet mellan Cepheo, Efab och FKRA visar hur metodik och struktur ger mer än ett nytt system. Det skapar ett fundament för fortsatt utveckling. Med tillförlitliga data och standardiserade processer står FKRA nu starkare rustade när ny teknik som AI och automatisering tas i bruk.
”Tekniken kan vem som helst köpa. Men förmågan att implementera och förankra den är den verkliga konkurrensfördelen. Utan standardiserade processer får du inte ut det fulla värdet av till exempel AI,” säger Lars Erik Lindhjem på Cepheo.
De tre samarbetspartnerna är överens: Digitalisering är inte ett IT-projekt, det är företagsutveckling.
Vill du veta mer?
Kontakta vår försäljningsdirektör för en dialog om digitaliseringen av ditt företag.