Hög kundnöjdhet och stark kundlojalitet är resultatet av ett långsiktigt fokus på kundupplevelsen och digital innovation.
Den danska dagligvarukedjan delar sin berättelse här.
Microsoft Dynamics 365 Commerce erbjuder avancerad funktionalitet för alla säljkanaler, flexibel skalbarhet och integration med Microsofts ecosystem av lösningar för digitala detaljhandelsföretag.
Nyckelfunktionalitet:
LS Central samlar butiksdrift, retailverksamhet och hantering av alla säljkanaler i en samlad lösning, för företag som behöver central kontroll och sömlösa kundupplevelser.
Nyckelfunktionalitet:
Att erbjuda dina kunder de senaste, mest flexibla och tillförlitliga betalmetoderna innebär ofta tidskrävande implementationer, uppdateringar och anpassningar, utan att det förbättrar kassaflödet.
Med Cepheo Payment Connector får du kontinuerliga uppdateringar som säkerställer att din betallösning alltid är aktuell, så att du kan erbjuda den smidighet och flexibilitet som dina kunder förväntar sig.
Läs mer om Cepheo Payment Connector här.
Få branscher är så konkurrensutsatta och datadrivna som detaljhandeln. Därför kan även små, datadrivna förbättringar göra stor skillnad, både för konkurrenskraften och resultatet.
Från lageroptimering och efterfrågeprognoser till produktplacering, kampanjer, kundresor och kundanpassning. Genom att definiera och följa upp rätt KPI:er kan du optimera centrala processer och få insikter som vägleder det dagliga beslutsfattandet.
Läs hur BI- och analyslösningar hjälper din verksamhet att styras av insikter istället för antaganden här.
AI-lösningar rymmer stor potential för detaljhandelsföretag, men verklig effekt uppstår först när potentialen omsätts i konkreta affärsmöjligheter.
Cepheos AI-arbetssätt bygger på ett nära och praktiskt samarbete med våra kunder, där vi identifierar relevant användning och utvecklar AI-lösningar som accelererar – eller ersätter – befintliga processer och skapar konkret affärsvärde för både dig och dina kunder.
Läs några av våra senaste AI-case här.
Att möta förändrade kundförväntningar kräver mer än standardverktyg och fasta processer. Du behöver flexibla sätt att lösa vardagens utmaningar, automatisera arbetsflöden och driva kontinuerlig innovation, utan att fastna i långa utvecklingscykler eller vara beroende av begränsade IT-resurser.
Med Power Platforms low-code-verktyg, förstärkta med AI, kan du koppla samman data genom hela verksamheten, möjliggöra snabb innovation och driva en verksamhet som anpassar sig i samma takt som kunderna.
Läs mer om våra Power Platform-erbjudanden här.
Att attrahera nya kunder är bara halva jobbet. På en marknad med många alternativ handlar långsiktig lönsamhet och tillväxt om att få kunder att stanna kvar, handla och komma tillbaka.
Få djupare förståelse för kundbeteenden och behov, och skapa mer relevanta upplevelser, med en sammanhållen plattform som kopplar ihop data från försäljning, marknadsföring och service. Bygg starka kundresor med större möjlighet till kundanpassning och få 360-kontroll i realtid baserat på demografisk, transaktionell och beteendegrundad data.
Läs hur du bygger starka kundrelationer här.
Att hantera support och drift av dina betalsystem, integrationer och molnplattformar kan i sig vara ett heltidsjobb.
Med ett dedikerat team av specialister inom service management och ett brett utbud av operativa och rådgivande tjänster, hjälper Cepheo dig att hantera komplexiteten, ta kontroll över dina system och dra nytta av nya tekniska möjligheter.
Läs mer om Cepheo Evergreen här.
Prata med oss på Cepheo om dina utmaningar och behov inom
detaljhandeln.