Smidigare uppgraderingar och implementeringar

En av de viktigaste delarna i samarbetet är den smidiga hanteringen av systemuppgraderingar och kodimplementeringar. Dessa processer, som ofta är komplexa och tidskrävande vid intern hantering, sker snabbt, tillförlitligt och utan bekymmer tack vare Cepheos proaktiva arbetssätt.

Helena Nordquist, systemutvecklare på Lindex, lyfter fram värdet av Cepheos roll:
"Uppgraderingsprocessen fungerar helt felfritt. Vi planerar årligen, testar internt och Cepheo sköter resten. Det är en väloljad process som ger oss tryggheten att allt fungerar som det ska."

Även vid förändringar – oavsett om det handlar om mindre uppdateringar eller större justeringar – är processen lika smidig. Lindex drar nytta av Cepheos flexibla och lyhörda service, där implementeringar ofta sker inom några dagar. Resultatet är minimala driftstörningar, snabbare tillgång till förbättringar och system som alltid stödjer verksamheten på bästa sätt.

Förtroende, expertis och personlig samverkan

För Lindex är Cepheo mer än en leverantör – de är en rådgivare. Samarbetet bygger på starka relationer och en kontinuerlig dialog. Lindex har en dedikerad Service Delivery Manager, vilket säkerställer att de alltid har en tydlig kontaktpunkt.

Karolina Ljungkvist, Digital Product Manager på Lindex, uppskattar även att samma konsulter från Cepheo ofta arbetar med flera uppdrag för Lindex, vilket gör kunskapsdelningen smidig. Samtidigt går det snabbt för nya konsulter att sätta sig in i arbetet när de ansluter.

Sara Magnusson, Financial Manager på Lindex, betonar vikten av förtroende:
"För oss är trygghet i systemet allt. Kombinationen av vårt eget interna team och samarbetet med Cepheo gör att vi vet att våra finansiella processer är i goda händer. Det innebär att vi kan fokusera på att leverera korrekta resultat utan att behöva oroa oss för tekniska utmaningar."

Oavsett om det handlar om att lösa oväntade problem eller hantera komplexa ärenden, vet Lindex att de kan lita på Cepheos utvecklingteam. Denna trygghet är, enligt Helena, en av de mest värdefulla delarna i samarbetet.

Synergi är nyckeln till framgång

Det framgångsrika partnerskapet handlar om en tydlig arbetsfördelning. Lindex interna IT-team fokuserar på att skapa affärsvärde, upprätthålla system och driva strategier. Cepheo tillför den tekniska expertis som håller Dynamics 365 optimerat, uppdaterat och i linje med branschens bästa praxis.

Denna samverkan gör att Lindex kan arbeta med både flexibilitet och trygghet. Istället för att fastna i tekniska detaljer kan deras team förbättra processer, stötta finansiella operationer och leverera resultat i hela organisationen.

Som Helena påpekar:”Vi behöver inte vara experter på allt. Cepheo fyller de luckor som finns och säkerställer att vi alltid ligger steget före inom Dynamics 365, utan att behöva göra det tunga arbetet själva.”

Karolina tillägger:”Vår interna expertis gör bara samarbetet starkare, eftersom vi har en bättre förståelse för vad vi ska fråga efter och vad vi kan förvänta oss.”

Resultatet

Samarbetet mellan Lindex och Cepheo säkerställer att deras finansiella system förblir effektiva, trygga och framtidssäkra. Genom att kombinera Lindex djupa interna expertis med Cepheos tekniska kunnande skapar de ett välfungerande arbetssätt för att hantera Dynamics 365.

Från smidiga uppgraderingar till löpande expertstöd – Cepheo gör det möjligt för Lindex att fokusera på affärsvärde istället för IT-komplexitet. Resultatet är ett pålitligt partnerskap som stärker verksamheten och skapar långsiktiga effekter.